AUTO : Que faire en cas de sinistre ?

En cas d'accident auto :

En cas de d'accident automibile, vous pouvez télécharger la constat amiable d'accident automobile et nous la renvoyer par mail à l’adresse contact@assurback.com ou par voie postale.

Vous pouvez également utiliser le e-constat pour faire la constat amiable sur votre téléphone portable.

Quelques recommandations pour renseigner votre constat amiable :

  • Ne rempissez qu'un seul et même constat
  • Choississez avec attention les cases à cocher car elles déterminent la responsabilité des conducteurs
  • Seul le recto du constat fait foi
  • Ne signez pas si vous n'etes pas d'accord et précisez le dans la partie 14 "observations"

En cas de vol :

Vous devez déposez plainte sous 24 heures auprès de la police ou de la gendarmerie.

Appelez ASSURBACK pour déclarer votre sinistre.
Documents à nous communiquer :

  • Une copie du dépôt de plainte qui vous a été remis
  • La photocopie de la carte grise
  • Les justificatifs du système de protection contre le vol